Política de privacidade

Dados que usamos

Usamos nome, telefone, email, província, produtos publicados, referências de pagamento e carteiras confirmadas para operar a conta, prevenir fraude e cumprir obrigações financeiras.

Dados de conta

Nome, telefone, email, província, número de notificação, carteiras de levantamento e dados de sessão servem para criar conta, entrar, recuperar acesso e proteger a plataforma.

Dados de produto

Título, descrição, preço, categoria, capa, previews, ficheiros, link privado, histórico de edição e estado de revisão são tratados para validar e publicar produtos digitais.

Dados de compradores

Número de pagamento, método escolhido, contacto para receber o produto e comprovativos de pagamento, entrega e download servem para confirmar compras e resolver reclamações.

Pagamentos e levantamentos

Guardamos registos de pagamentos, referências, estados, valores, taxas, levantamentos e tentativas para garantir saldo correcto e evitar levantamentos indevidos.

Verificação de identidade

Em casos de maior risco podemos pedir documento de identificação, selfie e dados do negócio. Os ficheiros ficam privados e cifrados, com acesso auditado.

Com quem partilhamos

Partilhamos apenas o necessário com provedores de pagamento, SMS, WhatsApp, antifraude, hospedagem, suporte e autoridades competentes. Não vendemos dados pessoais.

Segurança

Pagamentos, saldos, taxas, publicação e levantamentos são decididos no servidor. Mantemos registos técnicos para investigar abuso, fraude e falhas.

Retenção e eliminação

Mantemos dados enquanto a conta estiver activa e pelo período necessário para reconciliação, disputas e obrigações legais. Pedidos de eliminação são analisados caso a caso.

As suas escolhas

Pode pedir acesso, correcção ou eliminação dos seus dados e retirar o consentimento de analytics. Isso não altera tratamentos necessários para executar pagamentos ou cumprir a lei.

Dados usados para vender com segurança.