1. O que é a Xpay
A Xpay é uma plataforma tecnológica para criadores, vendedores e negócios receberem pagamentos e entregarem produtos digitais em Moçambique. A Xpay não é o vendedor do produto.
Estes termos explicam como vender, receber, entregar e levantar fundos mantendo a Xpay segura para vendedores e compradores.
A Xpay é uma plataforma tecnológica para criadores, vendedores e negócios receberem pagamentos e entregarem produtos digitais em Moçambique. A Xpay não é o vendedor do produto.
A conta é pessoal e ligada a um número de celular activo. Pode ser pedida verificação de identidade e de carteira antes de vender ou levantar fundos.
São permitidos produtos digitais próprios ou com direitos de venda. É proibido conteúdo ilegal, pirateado, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
O vendedor define o preço em MZN. O pagamento é confirmado pelo provedor e só depois disso a venda é considerada válida e a entrega é liberada.
A entrega do conteúdo é feita por link privado após a confirmação. O vendedor é responsável por garantir que o ficheiro corresponde ao anunciado.
O saldo confirmado pode ser levantado para a carteira registada. Aplica-se a taxa de levantamento vigente, indicada na página de taxas antes de confirmar o pedido.
Reclamações são analisadas com base no histórico de pagamento, entrega e download. A Xpay pode retenção temporária de valores em disputa até à conclusão da análise.
Contas com fraude, conteúdo proibido, dados falsos ou abuso podem ser suspensas, com retenção de valores enquanto a investigação estiver em curso.
A Xpay responde pelo funcionamento da plataforma de pagamento e entrega. O conteúdo, as promessas comerciais e o suporte ao comprador são responsabilidade do vendedor.
Estes termos podem ser actualizados. Alterações relevantes são comunicadas na plataforma antes de entrarem em vigor.